スマホでカリビアンコムの動画の再生が止まる原因とは

スマホでカリビアンコムに入会したのに、ストリーミング再生の視聴が止まることはありませんか？
その原因は一体なんなのでしょうか？

まず知っておきたいことは「対応OS」

■スマホ版カリビアンコムは、2014年11月5日にAndroid2.3台とAndroid3台のサポートを終了しました。
Androidのかたは4.4以上が必須となります。できれば5.0以上が良いでしょう。

■iPhoneやiPad、iPod touch利用者は、iOSが12.0以上である必要があります。(8.0以下は2018年9月に対応終了、11以下は2022年春に対応終了)
iPhone12とかiPhone13など、機種の名前で判断するのではなく、iOSのバージョンを確認しましょう。
できればiOS13以上が推奨です。(iPad OS13以上でも可能)

この記事では、この条件を満たしているのに、動画視聴が止まる原因について書いていこうと思います。
上の条件で示しているバージョン以下の機種は対応していないので、正直諦めるしかないでしょう。
この対応条件はカリビアンコムの「ヘルプ／よくある質問」にも書いてあります。

【止まる原因１】5Gや4GやWi-Fiの通信制限

スマホ会社との契約の中には、5Gでも4GでもモバイルWi-FiでもポケットWi-Fiでも、1ヶ月に利用できる通信容量に上限がある場合があります。
例えばですが、1ヶ月20GBまでの契約で、20GBを越えると月末まで通信速度が最大128kbs(←かなり遅い)になってしまう速度制限などです。
もちろん、契約によっては、使い放題で通信制限がない契約もあります。
自分がどのような契約でネットに繋いでいるか確認しましょう。

もし、使いすぎによる速度制限かかった状態で、カリビアンコムで動画をストリーミング再生すればさすがに遅すぎて止まります。

速度制限がかかった状態で動画を視聴するのは困難と言ってよいでしょう。

ちなみに、カリビアンコムの動画は、同じ作品でも視聴する際の画質が選べます。
最高画質で、動画1本あたり1.8GB前後、2番目に画質が良い動画で1本あたり750MB前後の容量があります。
逆を言えば、画質が低いものを選べば1本200MB前後です。
最高画質ばかりで視聴していれば、仮に1ヶ月20GBの契約だとしても、動画数十本視聴しただけで、あっという間にその容量に到達してしまいますので注意が必要です。
画質があえて低いのを選ぶなどの工夫が必要ですね。

スマホの契約を、どんなにネットを使っても固定料金となるプランや、使い放題のプランで契約するのが理想ですね。

【止まる原因１．５】元々回線速度が遅い／または夜だから回線速度が遅くなっている

BNRスピードテストで検索してみて、遅いと思われる時間に「速度測定」ボタンを押してみましょう。
下りの速度が5Mbpsより低いと、そもそもその回線が厳しいと思います。
20Mbps超えたり、100Mbps超える人もいると思いますが、そのようなかたは問題ないでしょう。(時間帯によって変動する人もいるので、いろいろな時間で調べてみましょう。)

【止まる原因２】無料Wi-Fiを利用していないか？

色々なお店に設置している無料Wi-Fiは、みんなで1つの回線を使うので混雑していれば、当然通信速度も遅くなります。ストリーミング再生が止まることもあるでしょう。
通信速度が安定しているWi-Fiを利用したいものです。
また、無料Wi-Fiは1人あたりの利用時間を設定している場合があります。(してない場合もあります。)
それはその無料Wi-Fiサービスごとに時間が違うので確認が必要です。
無料Wi-Fiは所詮無料であって、速度の質はあまり良くないように思えます。(ちょっとネットを見たり、メールのチェックだけなら問題ないですが、ギガ単位の動画の視聴は大変です。)

【止まる原因３】自分のスマホやタブレットで裏に常駐してるアプリを確認

あなたのスマホやタブレットで、常時動くアプリやゲームを起動したままにしていませんか？
使わないならアンインストール、使うものなら一時停止するのも手です。
新品を買って最初から入っているアプリで、絶対使わないアプリが常時動いているのは無駄でしかありません。
その無駄なアプリを動かすためのスマホやタブレットの処理能力を、カリビアンコムの再生にまわした方が良いですから、使わない常駐アプリは削除や停止するのも手です。

自己責任ではありますが。

【止まる原因４】Wi-Fiの電波が弱くないか？

Wi-Fiの電波が弱かったりすれば、ストリーミング再生は安定しません。
もちろん5G、4Gでも同じことが言えます。

Wi-Fiの電波が弱いと、通信速度ももちろん落ちます。
ためしに、ルーターの近くで通信してみましょう。

【止まる原因５】他の家と無線LANが干渉していないか？

無線LANが干渉していると重い動画の時に止まったりします。
干渉していても、軽いサイトは表示されますし、YouTubeとかの動画も普通にみれたりします。
ググると無線の干渉についてアドバイスしているサイトが沢山あるので、みてみるのも良いかもしれません。
干渉があると疑われる場合は、まずパソコンにLANケーブルを繋いで、普通にパソコンでカリビアンコムの動画をストリーミング再生してみましょう。
パソコンでうまくいくなら、無線が怪しいです。

Bluetoothは使用していないなら本体設定で「オフ」にしておいた方が良いかもしれません。
Bluetoothのワイヤレスイヤホン、ワイヤレスカメラ、ワイヤレススピーカーなどとの干渉も無いとは言えません。
なんと電子レンジと干渉するということもあるようです。
2.4GHz帯、5GHz帯を使用するコードレス電話も干渉の要因となりそうです。

【止まる原因６】自分が契約しているプロバイダ(通信会社)で有害サイトフィルタがないかチェック

プロバイダによっては、アダルトサイトのフィルタなどがあるかもしれません。
フィルタがかかっていれば、アダルトサイトに接続すらされないとは思うのですが、一応外しておきましょう。

【止まる原因７】カリビアンコムのサーバーが不調

これが原因の場合は、カリビアンコムが復旧するまで待つしかありませんので、時間を置いて再度挑戦すると良いでしょう。
ただ、何日もずっとサーバーの調子が悪いということはないので(入会して体験済)、「毎日ストリーミング再生が止まる」場合は、カリビアンコムのせいではなく、自分側を疑った方が良いでしょう。(または自分が契約している回線の状況)

【止まる原因８】連休中日や土曜の夜は混む為遅くなることがある

やはり連休中や土曜の夜は、アクセス数が増えて利用者が多くなるので、ネットの速度が遅くなることもあります。(問題ない時もある。)
試しに、夜中や朝がたに視聴して確認してみましょう。

カリビアンコム公式サイトでは、下のスピードテストを紹介しているようで、このブログでもリンクを掲載したいと思います。
このスピードテストの【ノーマル】の方で、ダウンロード項目が概ね5Mbpsを下回るようだと、止まったりすることが出てくるようです。
1以下、例えば0.7Mbpsとか表示されているかたは、1Mbpsにも到達していないということです。
ちなみに時間帯によって速度が変わってくる環境のかたは、1番遅い時間帯に試してみると良いでしょう。
スピードテスト　カスタム (カリビアンコム公式でも紹介しているサイト)

【止まる原因９】メジャーじゃないマイナーなプロバイダではないか？

マイナーなプロバイダは海外通信に弱かったりします。(国内は問題ない)
普通に有名なプロバイダ使っておきましょう。OCNとか聞いたことがあるようなとこで。
また、逆に人気のあるプロバイダで、いくらサーバーが大きくても、利用者が多くて遅い場合もあるようです。

【止まる原因１０】ブラウザを変えてみる「えっ？そんなんで直るの？」

試しに、使用するブラウザを変えてみましょう。
ブラウザですが、AndroidはVerやメーカーによって「ブラウザ」や「Chrome」が初期値です。
iPhoneやiPad、iPod touchは「Safari」が初期値です。
GooglePlay(Playストア)やApp Storeで他のブラウザをダウンロードして、そのブラウザで再生してみましょう。
特にAndroidの「ブラウザ」のかたは「Chrome」を使ってみると良いです。

【止まる原因１１】ルーター再起動

自宅のルーター再起動は意味ないかもしれませんが、やってみるのは手です。
ほとんどの場合直りませんが、再起動で速度が復活するパターンもあるようです。
隣にNTTの宅内回線終端装置があるかたは、それも再起動してみましょう。
ちなみに、ルーターは再起動するのに数分かかるのが普通です。(起動に時間がかかる。)

【止まる原因１２】Wi-Fiルータの性能を確認しよう

ルーターがギガ対応のルーターか確認してみましょう。
最近のルーターはギガ対応が多いですが、価格が安いルーターは最近のでも最大100Mがあるようです。
また、昔からずっと同じルーターを使っていて、それがギガ対応になっていないというパターンもあります。

【止まる原因１３】マンションのかたは光が実はVDSLじゃないか確認しよう

マンションは光回線と言いつつ、VDSL方式の場合があります。(必ずそうではありません。マンションによります。)
VDSLだった場合、マンションの下までは光ですが、下から自分の部屋までは電話回線を代用しています。
部屋に光端子が来ていれば光回線ですが、電話線とVDSL終端装置がある場合は、それはVDSL方式です。
終端装置の型番で、ググればそれがVDSLモデムかどうかすぐに分かります。
VDSL方式は、同じマンション内でネット利用者が多い時間帯になると、回線スピードが遅くなる傾向があります。

ストリーミング再生ですぐに通信制限がかかってしまう場合のオススメ案

カリビアンコムの動画は、自分の家でしかみないパターンが圧倒的ではないでしょうか？
もしそうであれば、プロバイダと契約を結び自分の家にネット回線をひいて、電気屋で売っている市販の無線LANルーターを設置し、その無線LANルーターを使って、スマホやタブレットやiPadをWi-Fi接続すると良いです。

家にネットを引けば、

毎月定額で、しかも使い放題ですから動画も見放題です。

通信制限にひっかかるなんてことはないでしょう。
また、この方法はパソコンがあればパソコンもネットにつなげます(当たり前ですが)

まあ、無線ルーターのWi-Fiですから自宅の範囲内くらいでしか視聴できず、外出したら視聴できません。
その代わり、プロバイダと契約を結び、無線ルーターを設置してのWi-Fi通信は非常に安定感があります。
ストリーミング再生が安心してできるでしょう。

既に家でネットを繋いでいるかたは、家にいる時くらいは、5Gや4Gを使わず、家に引いている回線利用し、無線ルーター経由でネットに接続する方が良いです。
この方法を試しても止まるようであれば、もはやWi-Fiというより、本体の問題でしかないように思えます。

まとめ

5G、4Gでカリビアンコムを利用する場合は、通信量定額制に加入するなどの対応が必要です。
カリビアンコムの動画は、動画1本あたり数百メガから2GBくらいあります。
通信を使えば使うほど使用料金が上がっていくプランでは、毎月のスマホ代金が高額請求になる可能性がありますし、通信制限がかかって月末で通信が全て遅くなるリスクもあります。
その辺の契約をしっかり確認してからカリビアンコムを利用することが大事となります。

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